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山东:年底前九成政务服务审批事项“最多跑一次”

发布时间:2018-02-09    作者:             信息来源: 新锐大众   浏览次数:426

    记者从2月7日召开的全省机构编制工作会议上获悉,以建设服务型政府为目标,针对办事难、环节多、效率低等问题,今年山东将协调推进“五个一”集成服务改革,再推出一批“零跑腿”和“只跑一次”事项,力争年底前占比达到全部事项的90%,基本实现社会保障和公共服务领域全覆盖,切实增强企业群众改革获得感。    

    政务服务大厅“一窗受理”。优化政务服务流程,改善政务大厅窗口设置方式,推动所有政务服务事项实现“一窗受理”“一站服务”。    

    关联事项“一链办理”。总结人才引进、酒店餐饮、托幼机构登记实行全链条办理的经验做法,重点在医疗、养老、教育等民生领域推行“一链办理”,方便企业群众办事。    

    政务服务“一网通办”。深化全省政务服务平台建设与应用,推动各级各部门政务服务事项统一在山东政务服务网办理。建成全省统一公共数据资源开放平台,尽快实现跨部门、跨层级、跨区域信息共享。    

    政务热线“一线连通”。在省级31条政务热线和17市政务热线整合互联互通的基础上,完成县(市、区)服务热线整合,实现全省“一个号码管服务”。    

    贴心帮办“一次办结”。各级实体大厅和相关审批部门要进一步完善代办帮办、一次告知等制度,增强服务意识,提供一对一、精准化的保姆式服务,做到主动服务、有求必应,最大程度利企便民。    

    加强事中事后监管,是能否巩固简政放权成果、优化服务环境的先决制约条件。今年山东将全面发力加强事中事后监管,制定加强事中事后监管的意见,构建以权责清单为基础、以“双随机一公开”为原则、以信用监管为核心、以“互联网+监管”为支撑的事中事后监管体系。研究制定中介服务清单动态管理办法和公共服务事项标准,加强标准化建设。开展中介服务机构清理专项行动,规范服务行为,着力解决中介服务垄断、效率低、收费高等问题。